TIP - technicien (ne) Informatique de Proximité

Titre Professionnel de Niveau 4 (équivalent BAC) inscrit au RNCP reconnu par l’État et délivré sous l’autorité du Ministère chargé de l’emploi - Éligible au CPF - Accessible par la VAE

Ouvert aux particuliers et Professionnels

Formations éligibles CPF

Dates flexibles

Compétences visées

À l’issue de la formation TIP, vous saurez installer, configurer et dépanner des équipements informatiques et numériques.

Vous serez capable d’assister les utilisateurs, de résoudre les incidents du quotidien et d’assurer la maintenance des postes de travail.

Une formation concrète et professionnalisante pour accéder à un métier très recherché et évoluer vers des carrières IT à plus forte valeur ajoutée.

 Ce Titre correspond au premier échelon du métier d’informaticien orienté « réseau et système ». Le second que nous proposons étant le Titre de TSSR.
 
Si vous souhaitez effectuer une reconversion en « douceur » dans les métiers de l’IT, cette formation est faite pour vous

Les formations peuvent se faire en distanciel ou en présentiel.

Notre centre est habilité pour l’organisation d’examen et le passage du Titre. 

Tout savoir

Le technicien informatique de proximité aide les utilisateurs au quotidien dans l’utilisation de leurs équipements numériques (ordinateur, logiciels, réseau, outils en ligne).

Il est le premier point de contact des utilisateurs lorsqu’un problème informatique survient. Il intervient sur site ou à distance, écoute les besoins, pose les bonnes questions et explique les solutions avec un langage adapté, en tenant compte du niveau de chacun et d’éventuelles situations de handicap.

Au quotidien, il :
– traite et suit les demandes d’assistance et les incidents,
– diagnostique les pannes matérielles ou logicielles,
– accompagne les utilisateurs dans la prise en main des outils
numériques.

Il prépare, installe et configure les postes de travail, sécurise les équipements et les réseaux, et gère les comptes utilisateurs
(Active Directory).

Il applique les règles de sécurité informatique, assure une veille technique et travaille en équipe, dans le respect des délais et des procédures.

Autres appellations de l’emploi-type :

– Technicien.ne d’assistance en informatique

– Technicien.ne de maintenance en informatique

– Technicien.ne de déploiement

– Technicien.ne d’assistance en clientèle

– Technicien.ne de service après-vente (SAV)

– Technicien.ne Helpdesk

– Technicien.ne assistance utilisateur

– Technicien.ne support

Choix techniques d’études : Windows / Linux – CISCO

Code(s) Rome : I1401

Formacode : 31081, 31080, 24231, 31051, 31016

Code CPF : 119116

Salaire : Source (https://www.cidj.com/)

 » Suivant la nature et la taille de l’entreprise, le salaire d’un technicien débutant peut atteindre 1 650 € brut par mois. Un technicien de maintenance confirmé gagne aux environs de 2 300 € brut mensuels.« 
 
Offre d’emploi
 
 
Passerelles possibles à l’issue de la formation 
 
– BTS ou DUT spécialisés dans l’informatique
– Titre Professionnelle de TSSR, ou tout autre type de formation qui validerait un niveau 5 en informatique

L’objectif de cette formation est de vous permettre de passer l’examen dans les meilleures conditions, et de vous rendre autonome sur le poste visé. 

La formation est partagée en blocs capitalisables ou activité-type (AT), qui peuvent être validés indépendamment sous la forme d’un Certificat de Compétences Professionnelles (CCP).

Le Titre Professionnel est obtenu si tous les CCP ou AT sont validés.  

AT1 – Assurer le support utilisateur

– Gérer une demande ou un incident et assurer le suivi du parc

– Assister et accompagner l’utilisateur

– Diagnostiquer un incident technique ou applicatif

AT2 – Mettre en service des équipements numériques

– Préparer et déployer des équipements numériques

– Maintenir et assurer la disponibilité des équipements numériques

– Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et de ses données

AT3 – Intervenir sur les éléments de l’infrastructure

– Déployer et sécuriser les équipements réseaux

– Intervenir sur un annuaire Active Directory

Organisation de la formation

Les formations TAI sont mixtes: les formations peuvent se dérouler en présentiel ou en distanciel.

Et pour nous adapter aux évolutions du marché, nous proposons en moyenne 60% de cours en présentiel et 40% en distanciel. 

Les formations à distance se déroulent sur Zoom. 

Nous avons des salles équipées pour les apprenants qui ne peuvent pas suivre le distanciel de chez eux. 

Pré-requis

Connaissance de base des systèmes d’exploitation (Windows, macOS, Linux).

Compréhension des réseaux informatiques (protocoles, configuration de routeurs, Wi-Fi). Maîtrise de la suite bureautique (Microsoft Office, LibreOffice).

Connaissance en installation, configuration, et maintenance des matériels informatiques.

Modalité d’admission

La constitution d’un dossier varie selon le financeur. Il faut prévoir entre 2 à 4 jours pour un traitement administratif auprès de nos services. 

Ensuite si le conseiller administratif homologue votre profil, vous rencontrerez un référent pédagogique qui validera votre entrée en formation suite à la réalisation de tests, à la complétude du dossier (CV etc.) et à l’entretien individuel. 

Selon le type de prise en charge, le traitement du dossier par un des financeurs varie jusqu’à 3 semaines pour un demandeur d’emploi qui passerait par le CPF ou France Travail, 3 mois pour Transition Pro, et de 6 à 12 semaines dans le cadre d’une AIRE. En revanche, pour les dossiers de financement personnel, une rentrée peut être immédiate.

Pour plus de détails rendez-vous sur financement

Recherche de stage

PREPAVENIR Formation accompagne ses stagiaires dans leur recherche de stage, et dans ce cadre, un module de Techniques de Recherche d’Emploi est dispensé, comprenant une aide à la rédaction de CV, d’une lettre de motivation et une aide à la recherche sur le net.

Le centre de formation met à disposition toute la logistique nécessaire (fichiers, téléphone, Internet…) et soutient activement les stagiaires dans cette démarche « tremplin » vers l’emploi.

Assiduité

La signature des feuilles d’émargement se fait par demi-journée, par le stagiaire et le formateur. Toute absence est déclarée au financeur. 

Titre Professionnel

L’arrêté est paru au JO le 06 juin 2025 il a pris effet le 1er septembre 2025 et il est enregistré au RNCP jusqu’au 1er septembre 2030.

La Nomenclature des Spécialités de Formation édictée par le Ministère du Travail et de l’Emploi est le code NSF 326R.

Cette formation est disponible sur l’application MonCompteFormation par bloc de compétences.

Le passage de l’examen devra se faire en présentiel même si le suivi de la formation s’est déroulé à distance

Déroulement : L’ensemble des cours se déroule en groupe, ce cycle associe la transmission des techniques par des formateurs spécialistes dans leurs domaines respectifs, la réalisation d’un dossier professionnel justifiant des acquis théoriques et la collaboration en entreprise pour une totale assimilation des notions enseignées en centre de formation.

Le référent intervient dans l’organisation de l’apprentissage. Des questionnaires de satisfaction sont soumis aux candidats pendant le parcours de la formation.

Dates fixes et horaires de formation : De 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00 

Outils pédagogiques : Outils adaptés au profil de l’ensemble des apprenants et au thème de formation : Etudes de cas, Jeux de rôle, Discussion de groupe (technique du remue méninge), Débats guidés, Tour de table, Projection de séquence vidéo,…

Outils d’évaluations et mesure des résultats : L’évaluation des acquis est effectuée à partir d’exercices auxquels l’apprenant participe (tests, questionnaires, jeux de rôle, mise en situation, etc.), validés par le formateur et suivi assuré par le référent qui intervient pour valider les exercices, les contrôles et leur notation. 

Méthode d’apprentissage : démonstrative, interrogative, expositive et découverte

Les compétences des candidats par VAE ou issus d’un parcours continu de formation pour l’accès au titre professionnel sont évaluées par un jury au vu :

a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s).
b) Du dossier professionnel et de ses annexes éventuelles.
c) Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation (cette rubrique ne concerne pas les candidats par VAE). 
d) D’un entretien avec le jury destiné à vérifier le niveau de maîtrise par le candidat des compétences requises pour l’exercice des activités composant le titre visé.

Pour l’accès au titre professionnel des candidats issus d’un parcours progressif de formation ou ayant capitalisé les Certificats de Compétences Professionnelles constitutifs du titre visé, les compétences sont évaluées lors d’un entretien final avec le jury sur la base des CCP obtenus et du DP.

Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 4h45

Puisque la finalité est de trouver un emploi, nous vous accompagnons pendant la formation, mais aussi pendant 9 mois après votre formation. 

Nous vous proposons :  

– Trois journées dédiées aux techniques de recherche d’emploi afin de permettre aux stagiaires de disposer des outils de prospection adaptée à la recherche d’emploi future.

– Une diffusion aux stagiaires des offres d’emploi préalablement collectées auprès de nos contacts

– Des ateliers de simulation d’entretien.

– Un suivi et un coaching mensuel de chaque apprenant, tant sur l’apprentissage que sur la dynamique de recherche d’emploi. Cet entretien individuel permet à celui-ci de faire le point sur les difficultés rencontrées durant la formation, de valider l’avancée de son projet professionnel et de sa démarche de recherche d’emploi.

– Un suivi post formation sur 1, 3 et 9 mois.

Les Dispositifs :

Le financement de nos formations peut se faire à travers différents moyens. Vous pouvez bénéficier du CPF de transition, de votre Compte Personnel de Formation, d’une planification du développement des compétences au sein de votre entreprise, des fonds de reclassement à la suite d’un PSE, d’un PDV ou du CSP.

Vous pouvez également bénéficier d’un coup de pouce plafonné du Pôle-Emploi qui peut vous aider dans la réalisation de votre projet.

Selon votre situation professionnelle, les frais de formation peuvent être pris en charge partiellement ou en totalité par des dispositifs de financement ou votre CPF. Si le montant excède le coût de la formation nous vous proposons un échelonnement pour le reste à charge.

Vous pouvez également suivre cette formation en :

– Contrat de Professionnalisation (CP)

– Contrat d’apprentissage

– Reconversion ou promotion par l’alternance (PRO-A)

Pour les demandeurs d’emploi :

– L’Aide Individuelle à la Formation (AIF)

– L’Aide Individuelle Régionale vers l’Emploi (AIRE)

– L’Action de Formation Préalable au Recrutement (AFPR)

La rémunération 

Elle dépend du dispositif (voir la catégorie Financement). Elle est peut être totale ou partielle.

Le coût de nos formations se situe entre 6 000 € à 14 649 € TTC selon le parcours choisi, adapté selon les besoins et la situation du candidat (demandeur d’emploi, CSP, salarié, alternant…)

En fonction du dispositif, la prise en charge de la formation peut être intégrale ou partielle. Renseignez-vous auprès de votre référent France Travail, de votre conseillers en évolution professionnelle, ou auprès de votre service Ressources Humaines afin de connaitre les modalités de financement. 

Nos conseillers sont à votre écoute en cas de besoin ou pour vous aider à monter votre dossier. 

Centre de formation :
38, rue de la station 95130 Franconville (En face de l’Hôtel-de-Ville) 

Par le train:
RER C / Ligne H : Gare Franconville / Le-Plessis-Bouchard – A 25 minutes de Paris-Nord et à 15 minutes de Cergy-Pontoise

En bus:

Depuis la Gare de Franconville Le Plessis-Bouchard prendre la ligne 30-49 arrêt : Mairie ou 15 min à pied.

D’Argenteuil / Sannois prendre la ligne 95-19 direction Cergy Préfecture arrêt : Place Charles de Gaulle.

De Cergy Préfecture / Pierrelaye / Montigny-lès-Cormeilles prendre ligne 95-19 direction Gare d’Argenteuil arrêt : Église.

De Saint-Gratien / Épinay sur Seine prendre la ligne 261 direction Gare de Franconville arrêt : Place Charles de Gaulle.

En voiture:
A86 – A15 – A115 à 10 minutes / Parking public

Accessibilité et handicap

Les immeubles de nos sites de formations sont accessibles sans dénivellation depuis le trottoir.

Les portes d’accès, aux toilettes et aux salles de formations, sont supérieures à 0.84 cm.

L’accès aux étages peut se faire par l’un des ascenseurs de l’immeuble (la cabine pouvant recevoir une personne en fauteuil roulant). Les ascenseurs disposent de touches d’étages en braille, et d’annonces sonores, qui indiquent le niveau pour les déficients visuels.

A chaque étage, il y a des toilettes pour les PMR et des toilettes classiques.

Dans les salles de formation, un système micro et haut-parleur/casques permet aux personnes déficientes auditives de suivre le module de formation dispensé par le(s) formateur(s).

Sur chaque ordinateur de formation, des outils de lecture de texte automatique permettent aux déficients visuels de bénéficier d’une lecture des documents et supports de cours fournis.

Des salles de formation sont agencées de façon à pouvoir accueillir des personnes en fauteuil roulant.

Un référent Handicap sur place permet l’adaptation rapide des locaux afin que l’apprenant en situation de handicap soit autonome dans ses déplacements et dans son accès aux contenus de formation et au formateur.

En continue, cette formation se déroule en mixte présentiel/distanciel ou en full distanciel.

  • Du 20/10/2025 au 09/06/2026
  • Du 12/01/2026 au 19/08/2026
  • Du 07/04/2026 au 25/11/2026
  • Du 22/06/2026 au 11/02/2027
  • Du 29/09/2026 au 05/05/2027

Où ?

En présentiel à Franconville et en distanciel sur Zoom

Comment ?

Cette formation peut se faire en distanciel ou en présentiel

7 mois de formation dont 2 mois de stage en entreprise soit 1000 heures au total environ

Taux de réussite à l'examen* 95%
Taux de retour à l'emploi* 65%
Taux de satisfaction* 88%

Intéressé(e) par cette formation ?