TIP - Technicien (ne) Informatique de Proximité

Titre Professionnel de Niveau 4 (équivalent BAC) inscrit au RNCP reconnu par l’État et délivré sous l’autorité du Ministère chargé de l’emploi - Éligible au CPF - Accessible par la VAE

Ouverte aux salariés et aux demandeurs d'emploi

Formations éligibles CPF et à Transition Pro

Tout public

Compétences visées

À l’issue de la formation, vous saurez installer, configurer et dépanner des équipements informatiques et numériques, tout en assistant les utilisateurs et en résolvant les incidents du quotidien.

Vous assurerez la maintenance des postes de travail et la sécurisation des équipements et des réseaux, avec une gestion des comptes utilisateurs (Active Directory).

Ce Titre Professionnel de Niveau 4 (Bac), reconnu par l’État, correspond au premier échelon des métiers de l’informatique orientés réseau et système, idéal pour une reconversion en douceur vers l’IT.

Accessible en 7 mois en présentiel ou à distance, et finançable via le CPF, il constitue un tremplin concret vers un métier très recherché.

Notre centre est habilité pour l’organisation d’examen et le passage du Titre. 

Tout savoir

Le/la technicien(ne) informatique de proximité aide les utilisateurs au quotidien dans l’usage de leurs équipements numériques — ordinateur, logiciels, réseau, outils en ligne. C’est souvent le premier point de contact lorsqu’un problème informatique survient.

Il/elle intervient sur site ou à distance, écoute les besoins, pose les bonnes questions et explique les solutions avec un langage adapté à chacun. Au quotidien, il/elle traite et suit les demandes d’assistance et les incidents, diagnostique les pannes matérielles ou logicielles, et accompagne les utilisateurs dans la prise en main des outils numériques.

Il/elle prépare, installe et configure les postes de travail, sécurise les équipements et les réseaux, et gère les comptes utilisateurs via l’Active Directory. Rigueur dans l’application des règles de sécurité informatique, veille technique régulière et travail en équipe font partie intégrante du métier, dans le respect des délais et des procédures.

C’est un métier concret et accessible, qui constitue une excellente porte d’entrée vers les métiers du réseau et des systèmes, avant d’évoluer vers des postes à plus forte responsabilité technique.

Débouchés : technicien(ne) d’assistance en informatique, technicien(ne) de maintenance informatique, technicien(ne) de déploiement, technicien(ne) SAV, technicien(ne) Helpdesk, technicien(ne) support.

Secteurs : ESN, entreprises de toutes tailles, services informatiques internes, SAV.

Choix techniques d’études : Windows / Linux – CISCO

Code(s) Rome : I1401

Formacode : 31081, 31080, 24231, 31051, 31016

Code CPF : 119116

Salaire : Source (https://www.cidj.com/)

 » Suivant la nature et la taille de l’entreprise, le salaire d’un technicien débutant peut atteindre 1 650 € brut par mois. Un technicien de maintenance confirmé gagne aux environs de 2 300 € brut mensuels.« 
 
Offre d’emploi
 
 
Passerelles possibles à l’issue de la formation 
 
– BTS ou DUT spécialisés dans l’informatique
– Titre Professionnelle de TSSR, ou tout autre type de formation qui validerait un niveau 5 en informatique

L’objectif de cette formation est de vous permettre de passer l’examen dans les meilleures conditions, et de vous rendre autonome sur le poste visé. 

La formation est partagée en blocs capitalisables ou activité-type (AT), qui peuvent être validés indépendamment sous la forme d’un Certificat de Compétences Professionnelles (CCP).

Le Titre Professionnel est obtenu si tous les CCP ou AT sont validés.  

AT1 – Assurer le support utilisateur

– Gérer une demande ou un incident et assurer le suivi du parc

– Assister et accompagner l’utilisateur

– Diagnostiquer un incident technique ou applicatif

AT2 – Mettre en service des équipements numériques

– Préparer et déployer des équipements numériques

– Maintenir et assurer la disponibilité des équipements numériques

– Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et de ses données

AT3 – Intervenir sur les éléments de l’infrastructure

– Déployer et sécuriser les équipements réseaux

– Intervenir sur un annuaire Active Directory

Organisation de la formation

L’ensemble des cours se déroule en mix-learning, une formule qui conjugue formation en présentiel et à distance sur Zoom, au sein de classe virtuelle. Il y a environ 60% de la formation qui se déroule en présentiel. Toutefois, mix-learning ne signifie pas e-learning. Toutes les formations se déroulent de façon synchrone. Les classes de formation peuvent donc être un mélange entre des apprenants à distance et d’autres en présentiel. 

Il faudra toutefois choisir sa modalité de suivi dès le début de la formation. 

Ce cycle associe la transmission des techniques par des praticiens spécialistes dans leurs domaines respectifs, la réalisation d’un dossier professionnel justifiant des acquis théoriques et la collaboration en entreprise pour une totale assimilation de la théorie enseignée au centre de formation. 

Les cours et les travaux pratiques, simulations, assurent, au-delà de l’apport théorique, l’acquisition d’une démarche opérationnelle directement utilisable en entreprise. Les intervenants sont tous des praticiens experts dans leur domaine et choisis pour leur expérience concrète, vécue et enrichie au contact permanent des réalités quotidiennes du milieu professionnel.

Pré-requis

Connaissance de base des systèmes d’exploitation (Windows, macOS, Linux).

Compréhension des réseaux informatiques (protocoles, configuration de routeurs, Wi-Fi). Maîtrise de la suite bureautique (Microsoft Office, LibreOffice).

Connaissance en installation, configuration, et maintenance des matériels informatiques.

Modalité d’admission

La constitution d’un dossier varie selon le financeur. Il faut prévoir entre 2 à 4 jours pour un traitement administratif auprès de nos services. 

Ensuite si le conseiller administratif homologue votre profil, vous rencontrerez un référent pédagogique qui validera votre entrée en formation suite à la réalisation de tests, à la complétude du dossier (CV etc.) et à l’entretien individuel. 

Selon le type de prise en charge, le traitement du dossier par un des financeurs varie jusqu’à 3 semaines pour un demandeur d’emploi qui passerait par le CPF ou France Travail, 3 mois pour Transition Pro, et de 6 à 12 semaines dans le cadre d’une AIRE. En revanche, pour les dossiers de financement personnel, une rentrée peut être immédiate.

Pour plus de détails rendez-vous sur financement

Recherche de stage

PREPAVENIR Formation accompagne ses stagiaires dans leur recherche de stage, et dans ce cadre, un module de Techniques de Recherche d’Emploi est dispensé, comprenant une aide à la rédaction de CV, d’une lettre de motivation et une aide à la recherche sur le net.

Le centre de formation met à disposition toute la logistique nécessaire (fichiers, téléphone, Internet…) et soutient activement les stagiaires dans cette démarche « tremplin » vers l’emploi.

Assiduité

La signature des feuilles d’émargement se fait par demi-journée, par le stagiaire et le formateur. Toute absence est déclarée au financeur. 

Titre Professionnel

L’arrêté est paru au JO le 06 juin 2025 il a pris effet le 1er septembre 2025 et il est enregistré au RNCP jusqu’au 1er septembre 2030.

La Nomenclature des Spécialités de Formation édictée par le Ministère du Travail et de l’Emploi est le code NSF 326R.

Cette formation est disponible sur l’application MonCompteFormation par bloc de compétences.

Le passage de l’examen devra se faire en présentiel même si le suivi de la formation s’est déroulé à distance

Dates fixes et horaires de formation : De 9h00 à 13h00 et de 13h45 à 16h45

Outils pédagogiques : Outils adaptés au profil de l’ensemble des apprenants et au thème de formation : études de cas, jeux de rôle, mises en situation pratiques (labs), discussions de groupe (technique du remue-méninges), débats guidés, tour de table, projection de séquences vidéo, quiz interactifs et outils collaboratifs numériques, classe inversée, serious games…

Outils d’évaluations et mesure des résultats : L’évaluation des acquis est effectuée à partir d’exercices auxquels l’apprenant participe (tests, questionnaires en ligne, jeux de rôle, mises en situation, travaux pratiques sur environnements réels ou virtualisés, etc.), validés par le formateur et suivis par le référent qui intervient pour valider les exercices, les contrôles et leur notation.

Méthode d’apprentissage : démonstrative, interrogative, expositive, active et par la découverte, avec une approche favorisant l’apprentissage par la pratique (learning by doing) et l’alternance présentiel/distanciel selon les besoins.

Préparation aux examens :
Deux à trois ECF sont organisées par session. Elles placent les stagiaires en conditions d’examen (temps limité et mise en situation permettant d’évaluer un ensemble de compétences).
Dans les 2 semaines qui suivent l’ECF, l’apprenant reçoit son « livret d’évaluation ECF ».

Complément sur le suivi des TP : Tous les 2 mois, l’apprenant reçoit son « livret d’évaluations des Travaux pratiques ».

Moyens techniques : Chaque apprenant dispose d’un poste de travail complet (ordinateur, souris, accès internet).
Chaque salle de formation est équipée d’un outil de projection (écran tactile, vidéoprojecteur…), de tableaux blancs interactifs et d’un poste « formateur ».
Des classes virtuelles sont disponibles pour les formations en distanciel.
Du matériel spécifique est déployé pour les formations en mixte (micro-cravate, micro-pieuvre, barre haut-parleur…).

Les compétences des candidats par VAE ou issus d’un parcours continu de formation pour l’accès au titre professionnel sont évaluées par un jury au vu :

a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s).
b) Du dossier professionnel et de ses annexes éventuelles.
c) Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation (cette rubrique ne concerne pas les candidats par VAE). 
d) D’un entretien avec le jury destiné à vérifier le niveau de maîtrise par le candidat des compétences requises pour l’exercice des activités composant le titre visé.

Pour l’accès au titre professionnel des candidats issus d’un parcours progressif de formation ou ayant capitalisé les Certificats de Compétences Professionnelles constitutifs du titre visé, les compétences sont évaluées lors d’un entretien final avec le jury sur la base des CCP obtenus et du DP.

Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 4h45

Puisque la finalité est de trouver un emploi, nous vous accompagnons pendant la formation, mais aussi pendant 9 mois après votre formation. 

Nous vous proposons :  

– Trois journées dédiées aux techniques de recherche d’emploi afin de permettre aux stagiaires de disposer des outils de prospection adaptée à la recherche d’emploi future.

– Une diffusion aux stagiaires des offres d’emploi préalablement collectées auprès de nos contacts

– Des ateliers de simulation d’entretien.

– Un suivi et un coaching mensuel de chaque apprenant, tant sur l’apprentissage que sur la dynamique de recherche d’emploi. Cet entretien individuel permet à celui-ci de faire le point sur les difficultés rencontrées durant la formation, de valider l’avancée de son projet professionnel et de sa démarche de recherche d’emploi.

– Un suivi post formation sur 1, 3 et 9 mois.

Les Dispositifs :

Le financement de nos formations peut se faire à travers différents moyens. Vous pouvez bénéficier du CPF de transition, de votre Compte Personnel de Formation, d’une planification du développement des compétences au sein de votre entreprise, des fonds de reclassement à la suite d’un PSE, d’un PDV ou du CSP.

Vous pouvez également bénéficier d’un coup de pouce plafonné du Pôle-Emploi qui peut vous aider dans la réalisation de votre projet.

Selon votre situation professionnelle, les frais de formation peuvent être pris en charge partiellement ou en totalité par des dispositifs de financement ou votre CPF. Si le montant excède le coût de la formation nous vous proposons un échelonnement pour le reste à charge.

Vous pouvez également suivre cette formation en :

– Contrat de Professionnalisation (CP)

– Contrat d’apprentissage

– Reconversion ou promotion par l’alternance (PRO-A)

Pour les demandeurs d’emploi :

– L’Aide Individuelle à la Formation (AIF)

– L’Aide Individuelle Régionale vers l’Emploi (AIRE)

– L’Action de Formation Préalable au Recrutement (AFPR)

La rémunération 

Elle dépend du dispositif (voir la catégorie Financement). Elle est peut être totale ou partielle.

Le coût de nos formations se situe entre 6 000 € à 14 649 € TTC selon le parcours choisi, adapté selon les besoins et la situation du candidat (demandeur d’emploi, CSP, salarié, alternant…)

En fonction du dispositif, la prise en charge de la formation peut être intégrale ou partielle. Renseignez-vous auprès de votre référent France Travail, de votre conseillers en évolution professionnelle, ou auprès de votre service Ressources Humaines afin de connaitre les modalités de financement. 

Nos conseillers sont à votre écoute en cas de besoin ou pour vous aider à monter votre dossier. 

Centre de formation :
38, rue de la station 95130 Franconville (En face de l’Hôtel-de-Ville) 

Par le train:
RER C / Ligne H : Gare Franconville / Le-Plessis-Bouchard – A 25 minutes de Paris-Nord et à 15 minutes de Cergy-Pontoise

En bus:

Depuis la Gare de Franconville Le Plessis-Bouchard prendre la ligne 30-49 arrêt : Mairie ou 15 min à pied.

D’Argenteuil / Sannois prendre la ligne 95-19 direction Cergy Préfecture arrêt : Place Charles de Gaulle.

De Cergy Préfecture / Pierrelaye / Montigny-lès-Cormeilles prendre ligne 95-19 direction Gare d’Argenteuil arrêt : Église.

De Saint-Gratien / Épinay sur Seine prendre la ligne 261 direction Gare de Franconville arrêt : Place Charles de Gaulle.

En voiture:
A86 – A15 – A115 à 10 minutes / Parking public

Accessibilité et handicap

Les immeubles de nos sites de formations sont accessibles sans dénivellation depuis le trottoir.

Les portes d’accès, aux toilettes et aux salles de formations, sont supérieures à 0.84 cm.

L’accès aux étages peut se faire par l’un des ascenseurs de l’immeuble (la cabine pouvant recevoir une personne en fauteuil roulant). Les ascenseurs disposent de touches d’étages en braille, et d’annonces sonores, qui indiquent le niveau pour les déficients visuels.

A chaque étage, il y a des toilettes pour les PMR et des toilettes classiques.

Dans les salles de formation, un système micro et haut-parleur/casques permet aux personnes déficientes auditives de suivre le module de formation dispensé par le(s) formateur(s).

Sur chaque ordinateur de formation, des outils de lecture de texte automatique permettent aux déficients visuels de bénéficier d’une lecture des documents et supports de cours fournis.

Des salles de formation sont agencées de façon à pouvoir accueillir des personnes en fauteuil roulant.

Un référent Handicap sur place permet l’adaptation rapide des locaux afin que l’apprenant en situation de handicap soit autonome dans ses déplacements et dans son accès aux contenus de formation et au formateur.

En continue, cette formation se déroule en mixte présentiel/distanciel ou en full distanciel.

  • Du 22/06/2026 au 11/02/2027
  • Du 28/09/2026 au 05/05/2027
  • Du 07/12/2026 au 21/07/2027

Où ?

En présentiel à Franconville et en distanciel sur Zoom

Comment ?

Cette formation peut se faire en distanciel ou en présentiel

7 mois de formation dont 2 mois de stage en entreprise soit 1000 heures au total environ

Intéressé(e) par cette formation ?