Centre de formation certifié Qualiopi · Franconville (95)
01 34 11 10 59 · Lun – ven : 9h – 13h / 14h – 17h · contact@prepavenir.fr
Centre de formation certifié Qualiopi · Franconville (95)
01 34 11 10 59 · Lun – ven : 9h – 13h / 14h – 17h · contact@prepavenir.fr
// TIP
Accompagnez les utilisateurs au quotidien, préparez et dépannez les postes de travail, et intervenez sur le réseau et l’Active Directory de l’entreprise. En 7 mois, 100 % à distance en direct, ou en hybride avec environ 40 % de cours dans notre centre de Franconville.
★★★★★ Excellent · Plus de 170 avis Google
1 043 h, dont 280 h en entreprise
Modalité
Financement
Tarif TTC selon le parcours
Réussite à l’examen
Formation à distance
Deux formules au choix, à fixer dès l’entrée en formation. Dans les deux cas, les cours sont en direct avec le formateur, aux mêmes horaires que le groupe : ce n’est pas de l’e-learning.
Formule 1
Toute la formation en classe virtuelle, depuis chez vous, où que vous soyez en France.
Formule 2
Tout au long de la formation, 40 % des cours en présentiel à Franconville et 60 % à distance en direct : le contact du groupe et du formateur, sans les trajets de tous les jours.
Classe virtuelle synchrone, aux mêmes horaires que le groupe en centre. Vous posez vos questions en temps réel.
Postes Windows et Linux, serveur Active Directory, outil de ticketing GLPI : vous manipulez de vrais environnements, comme à l’examen.
7 à 8 apprenants au maximum : le formateur voit votre écran et vous accompagne pas à pas.
En formule hybride
Dans les deux formules
Avant la rentrée
Une fois votre candidature validée, votre formateur vous envoie les notions à revoir et deux petits projets pratiques, faisables en une soirée ou un week-end.
Composants d’un PC (carte mère, processeur, mémoire, stockage), utilisation courante de Windows 11 (paramètres, fichiers, comptes), notions de base sur Internet et le réseau (box, Wi-Fi, adresse IP), usage d’un traitement de texte et d’un tableur.
Identifier carte mère, RAM, processeur, alimentation et stockage, puis comparer avec la configuration recommandée.
Installer VirtualBox, créer une machine virtuelle Windows ou Ubuntu, puis tester ipconfig et ping pour vérifier qu’elle accède au réseau.
Compétences visées
Qualifier et résoudre les incidents via un outil de ticketing (ITIL), déployer les postes et les outils collaboratifs.
Diagnostiquer, analyser des journaux, vérifier les résultats et sensibiliser à un usage conforme (RGPD, IA Act).
VLAN, routage, listes d’accès, VPN et Wi-Fi sécurisé ; diagnostic couche par couche.
Windows Server et Linux, Active Directory, DNS, DHCP ; machines virtuelles sur site ou dans le cloud.
Entra ID, Microsoft 365, MFA, pare-feu, DMZ, principe du moindre privilège.
Scripts PowerShell et Bash optimisés avec l’IA, sauvegardes et restaurations, mises à jour et supervision.
Le métier & les débouchés
En ESN, en DSI d’entreprise, en collectivité ou chez un prestataire de services, le technicien informatique de proximité est le premier interlocuteur des utilisateurs : il les accompagne au quotidien, prépare et dépanne leurs équipements, et veille à la sécurité du parc, sur site ou à distance.
Salaire médian d’un d’un technicien helpdesk
25 000 €
brut par an en France
Débutant : environ 22 000 – 25 000 €
Avec l’expérience : jusqu’à 31 000 € et plus
Programme
Environ 7 mois, soit 1 043 heures : 763 h de formation et 280 h en entreprise, en fin de parcours. La formation suit le nouveau référentiel du Titre (2025), en 3 blocs de compétences (CCP) validables séparément ; le Titre est obtenu quand les 3 sont validés.
Un parcours individualisé
Gérer une demande ou un incident et assurer le suivi du parc · Assister et accompagner l’utilisateur · Diagnostiquer un incident technique ou applicatif.
Préparer et déployer des équipements numériques · Maintenir et assurer la disponibilité des équipements numériques · Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et de ses données.
Déployer et sécuriser les équipements réseaux · Intervenir sur un annuaire Active Directory.
Documenter ses interventions et la base de connaissances · Rédiger des procédures pour les utilisateurs · Chercher et interpréter l’information, y compris en anglais · Appliquer les règles de sécurité électrique (habilitation BS) · Diagnostiquer avec méthode, couche par couche. En fin de parcours : atelier de préparation à l’épreuve.
En fin de formation, avant l’examen, près de chez vous. Suivi à mi-parcours et en fin de stage avec votre tuteur ; vous y construisez votre dossier professionnel.
En présentiel dans notre centre de Franconville, agréé pour l’organisation des sessions (épreuve de 4h45).
Environnement technique étudié :Windows 10/11, Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, WDS, WSUS), Linux, GLPI, Cisco, Wi-Fi, VPN, Hyper-V / VMware, MDM, PowerShell
Deux formules au choix, à fixer dès l’entrée : 100 % à distance en direct, ou hybride, avec 40 % des cours en présentiel à Franconville et 60 % à distance en direct pendant toute la formation.
Durée : environ 7 mois, soit 1 043 h dont 763 h de formation et 280 h en entreprise (35 h par semaine)
Horaires : 9h00 – 13h00 et 13h45 – 16h45.
Assiduité : émargement par demi-journée ; toute absence est déclarée au financeur.
Public : tout public (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers, personnes en situation de handicap).
Prérequis :
Niveau 3e à Bac, à l’aise avec l’utilisation courante d’un ordinateur, bases d’anglais (lecture d’une notice technique simple), goût pour le contact et l’aide aux utilisateurs.
À distance : le matériel recommandé, une connexion fibre et un environnement calme.
La constitution du dossier varie selon le financeur : comptez 2 à 4 jours de traitement administratif par nos services.
Si votre profil est validé, vous rencontrez un référent pédagogique qui confirme votre entrée en formation après un test, l’étude de votre dossier (CV…) et un entretien individuel.
Délais de prise en charge : jusqu’à 3 semaines pour un demandeur d’emploi via le CPF ou France Travail, 3 mois pour Transition Pro, 6 à 12 semaines pour une AIRE ; immédiat en financement personnel.
Pour plus de détails, rendez-vous sur la page Financements.
Outils pédagogiques : Labs sur environnements réels ou virtualisés, études de cas, mises en situation, quiz, classe inversée. 2 à 3 ECF par session en conditions d’examen. Classes virtuelles et matériel de montage, switchs, routeurs et points d’accès Wi-Fi pour les travaux pratiques.
Évaluation : exercices, tests, questionnaires, mises en situation et travaux pratiques validés par le formateur et suivis par le référent. Un livret d’évaluation des travaux pratiques est remis tous les 2 mois.
Préparation aux examens : 2 à 3 ECF par session, en conditions d’examen ; le livret d’évaluation ECF est remis dans les 2 semaines.
Moyens techniques : un poste de travail complet par apprenant, salles équipées (écran tactile ou vidéoprojecteur, tableaux blancs interactifs), classes virtuelles et matériel dédié pour les formations en mixte.
L’examen se déroule devant un jury de professionnels habilité par le ministère chargé de l’emploi. Il comprend quatre épreuves :
1.Mise en situation professionnelle (4 h) : 3 h en autonomie, sous surveillance, pour configurer et sécuriser une machine virtuelle et rédiger un tutoriel en réponse à une demande d’assistance ; puis 1 h devant le jury : présentation du travail réalisé, diagnostic de panne, configuration d’équipements selon un schéma réseau, manipulations sur l’Active Directory et création d’un ticket d’incident.
2.Épreuve 2 :Entretien technique (30 min) avec le jury, à l’issue de la mise en situation.
3.Épreuve 3 :Entretien final (15 min) : échange avec le jury sur votre dossier professionnel et votre vision du métier.
Durée totale : 4 h 45.
Chaque bloc peut aussi être passé séparément (1 h 15, 2 h et 2 h). Pour les candidats par VAE, voir notre page VAE.
Un référent pédagogique suit votre progression et organise des révisions si besoin. Un coach dédié vous suit pendant toute la formation : il fait le point avec vous au démarrage puis à mi-parcours, pour s’assurer que tout se passe bien et que vos objectifs de départ sont toujours tenus.
Trois journées de techniques de recherche d’emploi, liste d’entreprises ayant déjà accueilli nos stagiaires, diffusion d’offres, simulations d’entretien et suivi post-formation à 2, 6 et 9 mois. À distance comme en centre.
Votre formation peut être financée par le CPF, le CPF de transition (Transition Pro), le plan de développement des compétences de votre entreprise, des fonds de reclassement (PSE, PDV, CSP) ou un coup de pouce de France Travail.
En alternance : contrat de professionnalisation, contrat d’apprentissage, Pro-A.
Demandeurs d’emploi : AIF, AIRE, AFPR.
Si le financement ne couvre pas tout, nous proposons un échelonnement du reste à charge.
Rémunération : elle dépend du dispositif (voir nos dispositifs de financement) et peut être totale ou partielle.
Le coût de la formation se situe entre 3 500 € et 15 000 € TTC selon le parcours adopté, adapté à vos besoins.
Selon le dispositif, la prise en charge peut être intégrale ou partielle. Renseignez-vous auprès de votre conseiller France Travail, de votre conseiller en évolution professionnelle ou de votre service RH. Nos conseillers vous aident à monter votre dossier.
Certification inscrite au RNCP sous la référence RNCP40799. Arrêté du 2 juin 2025, en vigueur depuis le 1er septembre 2025 et enregistré jusqu’au 1er septembre 2030.
Code ROME : I1401 · Formacode : 31081, 31080, 24231, 31051, 31016 · Code CPF : 40799 · NSF : 326r.
Formation disponible par bloc de compétences sur MonCompteFormation.
Titulaire de l’ancien titre Technicien d’assistance en informatique (TAI) ? Vos CCP correspondent aux trois blocs du TIP.
Formation disponible par bloc de compétences sur MonCompteFormation.
Pour se spécialiser :
Le Titre Professionnel TSSR (niveau 5, Bac+2), dans la continuité directe du TIP. Mets un lien vers la page TSSR.
Des certifications éditeurs, Microsoft ou Cisco par exemple.
Pour évoluer :
Avec l’expérience, vers des postes de technicien(ne) support de niveau 2 ou de technicien(ne) systèmes et réseaux.
En PME, vers un poste de référent(e) informatique.
Par la VAE, après quelques années d’expérience, vers le titre TSSR.
Centre de formation : 38, rue de la Station, 95130 Franconville (en face de l’Hôtel de Ville).
En train : RER C / ligne H, gare de Franconville – Le Plessis-Bouchard, à 25 min de Paris-Nord et 15 min de Cergy-Pontoise.
En bus : depuis la gare, ligne 30-49 arrêt Mairie (ou 15 min à pied) ; lignes 95-19 et 261 arrêts Place Charles de Gaulle ou Église.
En voiture : A86, A15, A115 à 10 minutes ; parking public.
Accessibilité : accès de plain-pied, portes larges, ascenseurs accessibles en fauteuil (touches en braille et annonces sonores), toilettes PMR à chaque étage, système micro et casques pour les personnes malentendantes, logiciels de lecture vocale sur chaque poste.
Notre référente handicap, Elodie Martin, rencontre chaque stagiaire ayant une RQTH pour adapter la formation et, si besoin, l’examen ; à distance aussi.
Tarif selon le parcours
3 500 € – 15 000 €
TTC · prise en charge possible jusqu’à 100 %
Rentrées à distance ou en hybride
Du lundi au vendredi, 9h – 13h / 14h – 17h
96 %
de réussite à l’examen*
65 %
de retour à l’emploi*
88 %
de stagiaires satisfaits*
Un conseiller vous rappelle sous 48 h pour étudier votre projet et votre financement. où que vous soyez en France. Sans engagement.
Vous préférez appeler ?
Du lundi au vendredi, 9h00 – 13h00 / 14h00 – 17h00
