Quelles sont les qualités requises d'une secrétaire Assistant(E) Médico-social ?
Proactivité
Agilité
Centre de formation certifié Qualiopi · Franconville (95)
01 34 11 10 59 · Lun – ven : 9h – 13h / 14h – 17h · contact@prepavenir.fr
Centre de formation certifié Qualiopi · Franconville (95)
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Du 28/09/2026 au 01/10/2027
Validez un Titre Professionnel de Niveau 4 (équivalent BAC) inscrit au RNCP
Le/la secrétaire assistant(e) médico-social(e) assure, au sein des structures médicales, sociales ou médico-sociales, l’accueil des patients et usagers, l’organisation des plannings, et la constitution et le suivi administratif des dossiers.
Sous l’autorité d’un médecin ou d’un chef de service, il/elle travaille en équipe pluri-professionnelle, en interface entre les intervenants et le public accueilli. Ses missions varient selon le service : admissions, renseignements administratifs, saisie de comptes rendus médicaux ou opératoires. La qualité de l’accueil, le respect de l’éthique et du secret professionnel sont au cœur du métier.
Il/elle évalue les demandes des patients ou usagers, les renseigne, les conseille et les oriente avec discernement, en tenant compte de la dimension sociale de chaque situation. Selon la structure — hôpital, secteur social ou médico-social —, il/elle peut aussi participer au montage de dossiers d’aide financière ou au suivi de budgets.
Dans un environnement entièrement informatisé, il/elle maîtrise les outils bureautiques, les logiciels de gestion de rendez-vous et, de plus en plus, les outils de reconnaissance vocale. Adaptabilité, sens du contact humain et rigueur administrative sont indispensables face à des publics parfois en difficulté.
Débouchés : secrétaire médical(e), secrétaire médico-social(e), secrétaire social(e), assistant(e) médico-administratif(ve), secrétaire hospitalier(ère), télésecrétaire médical(e).
Secteurs : hôpitaux, cliniques, cabinets médicaux, structures sociales et médico-sociales, publiques comme privées.
Code(s) Rome : M1609
Formacode : 35015, 35035, 35056, 43401, 43421
Code CPF : 145930
Salaire : Source (https://www.indeed.fr/)
L’objectif de cette formation est de vous permettre de passer l’examen dans les meilleures conditions, et de vous rendre autonome sur le poste visé.
La formation est partagée en blocs capitalisables ou activité-type (AT), qui peuvent être validés indépendamment sous la forme d’un Certificat de Compétences Professionnelles (CCP).
Le Titre Professionnel est obtenu si tous les CCP ou AT sont validés.
AT1 – Assurer l’accueil du patient et les activités
administratives courantes d’une structure médicale
– Accueillir, renseigner et orienter un patient
– Gérer les plannings et les agendas des professionnels
de santé
– Réaliser la prise en charge administrative et financière
du patient
– Transmettre par écrit des informations administratives
et médicales à l’interne et à l’externe
AT2 – Assister les professionnels de santé d’une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
– Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
– Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents
médicaux
– Renseigner sur l’accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments
Organisation de la formation
L’ensemble des cours se déroule en mix-learning, une formule qui conjugue formation en présentiel et à distance sur Zoom, au sein de classe virtuelle. Il y a environ 92% de la formation qui se déroule en présentiel. Toutefois, mix-learning ne signifie pas e-learning. Toutes les formations se déroulent de façon synchrone.
Ce cycle associe la transmission des techniques par des praticiens spécialistes dans leurs domaines respectifs, la réalisation d’un dossier professionnel justifiant des acquis théoriques et la collaboration en entreprise pour une totale assimilation de la théorie enseignée au centre de formation.
Les cours et les travaux pratiques, simulations, assurent, au-delà de l’apport théorique, l’acquisition d’une démarche opérationnelle directement utilisable en entreprise. Les intervenants sont tous des praticiens experts dans leur domaine et choisis pour leur expérience concrète, vécue et enrichie au contact permanent des réalités quotidiennes du milieu professionnel.
Pré-requis
Modalité d’admission
Sur dossier, tests et entretien personnel approfondi.
Faire parvenir au responsable de formation : CV, lettre de motivation, fiche de candidature.
Recherche de votre entreprise
Vous pouvez en même temps mener votre recherche d’employeur et faire vos demandes d’inscription auprès d’un CFA. Si vous n’avez pas trouvé d’entreprise, ce n’est pas bloquant pour passer les tests et entretiens en centre de formation ni pour être inscrit et débuter vos cours.
En revanche, pour que votre admission soit confirmée, vous devez signer un contrat d’apprentissage dans les 3 mois après le début de votre formation.
PREPAVENIR formation peut accompagner ses stagiaires dans leur recherche de stage, et dans ce cadre, un module de Techniques de Recherche d’Emploi est dispensé, comprenant une aide à la rédaction de CV, d’une lettre de motivation et une aide à la recherche sur le net.
Le centre de formation met à disposition toute la logistique nécessaire (fichiers, téléphone, Internet…) et soutient activement les stagiaires dans cette démarche « tremplin » vers l’emploi.
Assiduité
La signature des feuilles d’émargement se fait par demi-journée, par le stagiaire et le formateur. Toute absence est déclarée au financeur.
Titre Professionnel
Certification Professionnelle inscrit au RNCP sous la référence : RNCP40800
L’arrêté est paru au JO le 06 juin 2025 il a pris effet le 01 septembre 2025 et il est enregistré au RNCP jusqu’au 1er septembre 2030.
La Nomenclature des Spécialités de Formation édictée par le Ministère du Travail et de l’Emploi est le code NSF 320.
Cette formation est disponible sur l’application MonCompteFormation par bloc de compétences.
Le passage de l’examen devra se faire en présentiel même si le suivi de la formation s’est déroulé à distance.
Dates fixes et horaires de formation : De 9h00 à 13h00 et de 13h45 à 16h45
Outils pédagogiques : Outils adaptés au profil de l’ensemble des apprenants et au thème de formation : études de cas, jeux de rôle, mises en situation pratiques (labs), discussions de groupe (technique du remue-méninges), débats guidés, tour de table, projection de séquences vidéo, quiz interactifs et outils collaboratifs numériques, classe inversée, serious games…
Outils d’évaluations et mesure des résultats : L’évaluation des acquis est effectuée à partir d’exercices auxquels l’apprenant participe (tests, questionnaires en ligne, jeux de rôle, mises en situation, travaux pratiques sur environnements réels ou virtualisés, etc.), validés par le formateur et suivis par le référent qui intervient pour valider les exercices, les contrôles et leur notation.
Méthode d’apprentissage : démonstrative, interrogative, expositive, active et par la découverte, avec une approche favorisant l’apprentissage par la pratique (learning by doing) et l’alternance présentiel/distanciel selon les besoins.
Préparation aux examens :
Deux à trois ECF sont organisées par session. Elles placent les stagiaires en conditions d’examen (temps limité et mise en situation permettant d’évaluer un ensemble de compétences).
Dans les 2 semaines qui suivent l’ECF, l’apprenant reçoit son « livret d’évaluation ECF ».
Complément sur le suivi des TP : Tous les 2 mois, l’apprenant reçoit son « livret d’évaluations des Travaux pratiques ».
Moyens techniques : Chaque apprenant dispose d’un poste de travail complet (ordinateur, souris, accès internet).
Chaque salle de formation est équipée d’un outil de projection (écran tactile, vidéoprojecteur…), de tableaux blancs interactifs et d’un poste « formateur ».
Des classes virtuelles sont disponibles pour les formations en distanciel.
Du matériel spécifique est déployé pour les formations en mixte (micro-cravate, micro-pieuvre, barre haut-parleur…).
Les compétences des candidats issus d’un parcours continu de formation pour l’accès au titre professionnel sont évaluées par un jury au vu :
a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s).
b) Du dossier professionnel et de ses annexes éventuelles.
c) Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation.
d) D’un entretien avec le jury destiné à vérifier le niveau de maîtrise par le candidat des compétences requises pour l’exercice des activités composant le titre visé.
Pour l’accès au titre professionnel des candidats issus d’un parcours progressif de formation ou ayant capitalisé les Certificats de Compétences Professionnelles constitutifs du titre visé, les compétences sont évaluées lors d’un entretien final avec le jury sur la base des CCP obtenus et du DP.
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 6h00
Puisque la finalité est de trouver un emploi, nous vous accompagnons pendant la formation, mais aussi pendant un an après votre formation.
Nous vous proposons :
– Trois journées dédiées aux techniques de recherche d’emploi afin de permettre aux stagiaires de disposer des outils de prospection adaptée à la recherche d’emploi future.
– Une diffusion aux stagiaires des offres d’emploi préalablement collectées auprès de nos contacts
– Des ateliers de simulation d’entretien.
– Un suivi et un coaching mensuel de chaque apprenant, tant sur l’apprentissage que sur la dynamique de recherche d’emploi. Cet entretien individuel permet à celui-ci de faire le point sur les difficultés rencontrées durant la formation, de valider l’avancée de son projet professionnel et de sa démarche de recherche d’emploi.
– Un suivi post formation sur 2, 3 et 9 mois.
Vous trouverez des réponses à l’ensemble de vos questions ici.
Les Dispositifs :
Il en existe trois :
– Contrat de Professionnalisation
– Reconversion ou promotion par l’alternance (PRO-A)
La rémunération
Elle dépend du dispositif (voir la catégorie Financement).
Aucun reste à charge pour l’apprenant. Le coût est intégralement pris en charge par l’OPCO de l’entreprise.
Centre de formation – Franconville (95)
Adresse : 38 rue de la Station, 95130 Franconville
En train :
En bus :
En voiture :
Centre de formation – Paris 18e
Adresse : 256 rue Marcadet, 75018 Paris
En métro :
En RER :
En bus :
En voiture :
Accessibilité et handicap
Les immeubles de nos sites de formations sont accessibles sans dénivellation depuis le trottoir.
Les portes d’accès, aux toilettes et aux salles de formations, sont supérieures à 0.84 cm.
L’accès aux étages peut se faire par l’un des ascenseurs de l’immeuble (la cabine pouvant recevoir une personne en fauteuil roulant). Les ascenseurs disposent de touches d’étages en braille, et d’annonces sonores, qui indiquent le niveau pour les déficients visuels.
A chaque étage, il y a des toilettes pour les PMR et des toilettes classiques.
Dans les salles de formation, un système micro et haut-parleur/casques permet aux personnes déficientes auditives de suivre le module de formation dispensé par le(s) formateur(s).
Sur chaque ordinateur de formation, des outils de lecture de texte automatique permettent aux déficients visuels de bénéficier d’une lecture des documents et supports de cours fournis.
Des salles de formation sont agencées de telle façon à pouvoir accueillir des personnes en fauteuil roulant.
Un référent Handicap sur place permet l’adaptation rapide des locaux afin que l’apprenant en situation de handicap soit autonome dans ses déplacements et dans son accès aux contenus de formation et au formateur.
Centre de formation :
14 Rue Soleillet, 75020 Paris
Par le train:
Métro Ligne 2, arrêt station Père Lachaise
Métro Ligne 3, arrêt Père Lachaise ou Gambetta
Métro Ligne 3bis, arrêt Gambetta
En voiture:
Sortie Périphérique Porte de Bagnolet (Autoroute A3)
ou Porte des Lilas (Route départementale 117)
Accessibilité et handicap
Les immeubles de nos sites de formations sont accessibles sans dénivellation depuis le trottoir.
Les portes d’accès, aux toilettes et aux salles de formations, sont supérieures à 0.84 cm.
L’accès aux étages peut se faire par l’un des ascenseurs de l’immeuble (la cabine pouvant recevoir une personne en fauteuil roulant). Les ascenseurs disposent de touches d’étages en braille, et d’annonces sonores, qui indiquent le niveau pour les déficients visuels.
A chaque étage, il y a des toilettes pour les PMR et des toilettes classiques.
Dans les salles de formation, un système micro et haut-parleur/casques permet aux personnes déficientes auditives de suivre le module de formation dispensé par le(s) formateur(s).
Sur chaque ordinateur de formation, des outils de lecture de texte automatique permettent aux déficients visuels de bénéficier d’une lecture des documents et supports de cours fournis.
Des salles de formation sont agencées de telle façon à pouvoir accueillir des personnes en fauteuil roulant.
Un référent Handicap sur place permet l’adaptation rapide des locaux afin que l’apprenant en situation de handicap soit autonome dans ses déplacements et dans son accès aux contenus de formation et au formateur.
Prochaine rentrée :
Du 28/09/2026 au 01/10/2027
Où ?
Dans notre centre de Franconville.
Dans notre centre à Paris 18ème.
Comment ?
Cette formation peut se faire en distanciel et/ou en présentiel.
Hébergement possible le plus proche (à la charge de l’étudiant ou de son entreprise)
Kyriad Sannois – Ermont
19 Rue des Loges, 95110 Sannois
Possibilité de s’abonner au centre de restauration municipal
Se garer ?
Parking payant, facile d’accès, à proximité (environ 12€ par mois)
12 mois avec en moyenne une semaine par mois en formation au centre, et trois en entreprise (1785 heures au total)
